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重慶高新區(qū)石板鎮(zhèn):服務(wù)零距離 老人享便利

2024-10-21 14:54:13 來(lái)源: 華龍網(wǎng)

華龍網(wǎng)訊(通訊員 王璐 張小艷)為進(jìn)一步延伸便民服務(wù)觸角,充分賦能網(wǎng)格化治理,重慶高新區(qū)石板鎮(zhèn)的村(社區(qū))工作人員主動(dòng)作為,化身“跑腿員”,開(kāi)展“代買(mǎi)代辦”暖心行動(dòng),為轄區(qū)老人采購(gòu)生活物資、提供多元化服務(wù)等,打通服務(wù)群眾“最后一米”。

“婆婆,您要的牙膏和香皂給您帶來(lái)了,還有別的需要可以隨時(shí)打電話(huà)聯(lián)系我。”據(jù)悉,石板鎮(zhèn)部分村社因未通公交車(chē),村民外出采購(gòu)、辦事不便利,特別是高齡老人,出行就更加困難,為解決轄區(qū)獨(dú)居老人、高齡老人等特殊群體的生活需求,石板鎮(zhèn)村社干部、網(wǎng)格員主動(dòng)走訪(fǎng)入戶(hù),了解老人近期生活需求,幫助老人代買(mǎi)洗潔精、牙膏等生活物資,同時(shí)幫助老人排查房屋水電氣等設(shè)備的安全隱患,與老人話(huà)家常,了解老人近期身體狀況,提醒老人遇到身體不適或其他需求時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系工作人員。

在走訪(fǎng)的同時(shí),村(社區(qū))工作人員還細(xì)心詢(xún)問(wèn)每一位老人是否參加居民醫(yī)保,告知政策,動(dòng)員他們積極參保,確保自己能正常享受醫(yī)保待遇。通過(guò)為老人“代買(mǎi)代辦”行動(dòng),進(jìn)一步拉近了與群眾的距離,增進(jìn)了感情,也讓老人們感受到關(guān)愛(ài)和溫暖,獲得轄區(qū)群眾的一致贊揚(yáng)。“平時(shí)我一個(gè)人在家,多虧了村里的工作人員,又打掃衛(wèi)生又送東西的,心里高興著呢!”村民劉爺爺臉上露出幸福的笑容。

下一步,石板鎮(zhèn)將繼續(xù)以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),打造多元化服務(wù)載體,積極探索多樣式服務(wù)手段,不斷打造便民“幸福圈”,提高群眾的獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)任編輯:石月

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