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華龍網(wǎng)訊（通訊員 蔣硝 冉靜）“這個網(wǎng)格驛站是做什么誒？”“叔叔，網(wǎng)格驛站是社區(qū)服務的微站點，像你如果要交醫(yī)保、公交卡年審，或者對社區(qū)有什么建議都可以來這里解決。”

重慶高新區(qū)虎溪街道學智社區(qū)網(wǎng)格驛站自建成投入使用以來，致力于把社區(qū)服務送到居民家門口，迅速成為居民生活中不可或缺的一部分。網(wǎng)格驛站作為社區(qū)與居民之間的橋梁，承載著諸多重要的功能與服務，真正打通了聯(lián)系服務居民的“最后一米”。

服務下沉，親民便民新體驗

“嬢嬢，你把身份證拿來，在咱們樓下就可以做養(yǎng)老認證了，不用再走到社區(qū)去了。”社區(qū)工作人員下沉網(wǎng)格，將社區(qū)常規(guī)服務落地網(wǎng)格驛站，在這里，居民可以享受到包括養(yǎng)老認證、公交卡年審等在內(nèi)的多項便捷服務。網(wǎng)格驛站服務的開展，打造了親民便民的新體驗，不僅節(jié)省了居民的時間與精力，更讓居民切實感受到了社區(qū)大家庭的溫暖與關懷。

多元整合，構建服務新生態(tài)

為了進一步提升服務質量與效率，網(wǎng)格驛站整合了網(wǎng)格黨支部、共建單位、物業(yè)、樓棟長、志愿者等多方力量，共同構建起一個多元化的服務體系。這一體系的建立，使得驛站能夠更加精準地把握居民需求，提供更加個性化、定制化的服務。同時，多方力量的協(xié)同合作也促進了資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了服務的最大化效益。

特色功能，點亮服務新亮點

網(wǎng)格驛站內(nèi)設有接待區(qū)、共享工具箱、政策宣傳欄、圖書角等特色功能區(qū)，這些功能區(qū)的開放不僅豐富了居民的文化生活，更為居民提供了更加便捷、多元的服務選擇。在接待區(qū)，居民可以咨詢各類問題；在共享工具箱中，居民可以找到所需的工具解決生活中的小難題；政策宣傳欄則讓居民及時了解國家政策法規(guī)；而圖書角則成為了居民學習新知識、充實自我的好去處。

“網(wǎng)格是基層社會治理的最小單元，網(wǎng)格驛站的落實真正做到了‘小事不出網(wǎng)格，事事格中辦’，接下來社區(qū)將加強對驛站的管理，積極創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)造社區(qū)居民的幸福生活。”學智社區(qū)相關負責人表示。